NEXTPOINT LOYALTY CRM
ระบบสะสมแต้ม ออนไลน์
สำหรับร้านค้าทุกรูปแบบ
ระบบสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์ Loyalty CRM สะสมแต้ม สร้างของรางวัล เข้าถึงข้อมูลและมัดใจลูกค้า เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของท่าน
ติดต่อสอบถาม สแกนเลย
NEXTPOINT LOYALTY CRM
ระบบสะสมแต้ม ออนไลน์
สำหรับร้านค้าทุกรูปแบบ
ระบบสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์ Loyalty CRM สะสมแต้ม สร้างของรางวัล เข้าถึงข้อมูลและมัดใจลูกค้า เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของท่าน
ติดต่อสอบถาม สแกนเลย
ระบบสมาชิกสะสมแต้ม NEXTPOINT คืออะไร ?
เราคือ ระบบสมาชิก สะสมแต้มออนไลน์ Loyalty CRM สะสมแต้ม สร้างของรางวัล เข้าถึงข้อมูลและมัดใจลูกค้า เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของท่าน โดยระบบของเราสามารถสร้างความภักดีกับแบรนด์หรือสินค้าของท่านได้อย่างมั่นคงด้วยฟีเจอร์ที่โดดเด่นมากมาย เปลี่ยนจากระบบสะสมแต้มที่ล่าสมัย มาใช้ ระบบ CRM ที่ทันสมัยบนมือถือ เพื่อเทียบกับแบรนด์ใหญ่ๆ ได้อย่างไร้ที่ติได้แล้ววันนี้ เริ่มต้นที่ NEXTPOINT
ทำไมต้องใช้ระบบสมาชิกสะสมแต้มกับNEXTPOINT ?
ทำไมต้องใช้ระบบสมาชิกสะสมแต้มกับNEXTPOINT ?
เปลี่ยนจากบัตรสะสมแต้มแบบเก่า มาเป็นแบบออนไลน์บนมือถือที่เหนือกว่า
สร้างของรางวัล และ คูปอง เพิ่มยอดขาย เพิ่มกำไร มัดใจลูกค้า
ระบบสมาชิกสำเร็จรูปที่เทียบกับแบรนด์ใหญ่ได้อย่างไร้ที่ติ เชื่อมต่อได้กับทุกแพลตฟอร์ม
เชื่อมต่อได้ทุกแพลตฟอร์มด้วยระบบเดียว ปลดล็อคขีดจำกัดสำหรับ ระบบสมาชิก สะสมแต้ม ข้ามแพลตฟอร์มได้มีระบบ API ใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์
ขั้นตอนการใช้งานระบบ NEXTPOINT
ขั้นตอนการใช้งานระบบ NEXTPOINT
ระบบเดียวครบทุกฟีเจอร์ที่ท่านต้องการ
ระบบสมาชิกใช้งานง่าย เชื่อมต่อได้ทุกแพลตฟอร์ม มีฟีเจอร์ที่ครบครัน เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
ระบบเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม
ปลดล็อคขีดจำกัดสำหรับระบบสมาชิก สะสมแต้ม ข้ามแพลตฟอร์มได้มีระบบ API ใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์
แสกน QR Code แลกของรางวัล
สะสมแต้มง่ายๆ เพียงแค่สแกน QR Code ผ่าน Nextpoint เพื่อแลกของรางวัล ฟีเจอร์ใช้งานง่าย สะดวก เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
SMS Broadcast ส่งโปรโมชั่นถึงลูกค้า
ร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญเพื่อเลือกส่ง SMS ไปยังกลุ่มของลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ร้านค้าต้องการได้
ระบบสาขา เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกสาขา
รองรับการใช้งานหลายสาขา ในกรณีที่คุณมีจำนวนหลายสาขา และทุกสาขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าทุกคนได้
ป้ายกำกับแบ่งกลุ่มลูกค้า
สามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม ๆ ตามป้ายกำกับเพื่อดูแลลูกค้า และสามารถส่ง sms ไปให้ลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อีกด้วย
แลกของรางวัล หรือ คูปอง
ลูกค้าจะได้รับคะแนนหลังมาใช้บริการ และสามารถนำคะแนนไปแลกของรางวัล หรือคูปองส่วนลดได้
ดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้าของท่าน
มีรายงานแสดงข้อมูลของลูกค้า เช่น สถิติลูกค้า การใช้พอยท์ ระดับของลูกค้า การแลกของรางวัล
ตั้งค่าธีมหน้าสมาชิก ให้เป็นแบนด์ของท่านเอง
ร้านค้าสามารถเลือก logo หรือ ธีมสี เพื่อแสดงให้กับลูกค้าเห็นได้ตามใจชอบ
แบ่งระดับของลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณคือคนพิเศษ
ร้านค้าสามารถแบ่งลูกค้าตามลำดับสะสมคะแนนได้ เช่น Silver, Gold, Bronze และมีของรางวัลตามลำดับชั้น
แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
ทางร้านค้าจะมีแบบประเมินความพึ่งพอใจ ที่ร้านค้าสามารถสร้างแบบประเมินได้ด้วยตัวเอง แล้วจะได้รับการประเมินจริง จากลูกค้าที่มาใช้บริการกับทางร้าน
ระบบเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม
ปลดล็อคขีดจำกัดสำหรับระบบสมาชิก สะสมแต้ม ข้ามแพลตฟอร์มได้มีระบบ API ใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์
SMS Broadcast ส่งโปรโมชั่นถึงลูกค้า
ร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญเพื่อเลือกส่ง SMS ไปยังกลุ่มของลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ร้านค้าต้องการได้
ระบบสาขา เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกสาขา
รองรับการใช้งานหลายสาขา ในกรณีที่คุณมีจำนวนหลายสาขา และทุกสาขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าทุกคนได้
ป้ายกำกับแบ่งกลุ่มลูกค้า
สามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม ๆ ตามป้ายกำกับเพื่อดูแลลูกค้า และสามารถส่ง sms ไปให้ลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อีกด้วย
แสกน QR Code แลกของรางวัล
สะสมแต้มง่ายๆ เพียงแค่สแกน QR Code ผ่าน Nextpoint เพื่อแลกของรางวัล ฟีเจอร์ใช้งานง่าย สะดวก เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
แลกของรางวัล หรือ คูปอง
ลูกค้าจะได้รับคะแนนหลังมาใช้บริการ และสามารถนำคะแนนไปแลกของรางวัล หรือคูปองส่วนลดได้
ดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้าของท่าน
มีรายงานแสดงข้อมูลของลูกค้า เช่น สถิติลูกค้า การใช้พอยท์ ระดับของลูกค้า การแลกของรางวัล
ตั้งค่าธีมหน้าสมาชิก ให้เป็นแบนด์ของท่านเอง
ร้านค้าสามารถเลือก logo หรือ ธีมสี เพื่อแสดงให้กับลูกค้าเห็นได้ตามใจชอบ
แบ่งระดับของลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณคือคนพิเศษ
ร้านค้าสามารถแบ่งลูกค้าตามลำดับสะสมคะแนนได้ เช่น Silver, Gold, Bronze และมีของรางวัลตามลำดับชั้น
แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
ทางร้านค้าจะมีแบบประเมินความพึ่งพอใจ ที่ร้านค้าสามารถสร้างแบบประเมินได้ด้วยตัวเอง แล้วจะได้รับการประเมินจริง จากลูกค้าที่มาใช้บริการกับทางร้าน
ระบบเดียวใช้ได้ทุกแพลตฟอร์ม
ปลดล็อคขีดจำกัดสำหรับระบบสมาชิก สะสมแต้ม ข้ามแพลตฟอร์มได้มีระบบ API ใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์
แลกของรางวัล หรือ คูปอง
ลูกค้าจะได้รับคะแนนหลังมาใช้บริการ และสามารถนำคะแนนไปแลกของรางวัล หรือคูปองส่วนลดได้
SMS Broadcast ส่งโปรโมชั่นถึงลูกค้า
ร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญเพื่อเลือกส่ง SMS ไปยังกลุ่มของลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ร้านค้าต้องการได้
แสกน QR Code แลกของรางวัล
สะสมแต้มง่ายๆ เพียงแค่สแกน QR Code ผ่าน Nextpoint เพื่อแลกของรางวัล ฟีเจอร์ใช้งานง่าย สะดวก เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
ป้ายกำกับแบ่งกลุ่มลูกค้า
สามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม ๆ ตามป้ายกำกับเพื่อดูแลลูกค้า และสามารถส่ง sms ไปให้ลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อีกด้วย
ระบบสาขา เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกสาขา
รองรับการใช้งานหลายสาขา ในกรณีที่คุณมีจำนวนหลายสาขา และทุกสาขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าทุกคนได้
ดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้าของท่าน
มีรายงานแสดงข้อมูลของลูกค้า เช่น สถิติลูกค้า การใช้พอยท์ ระดับของลูกค้า การแลกของรางวัล
ตั้งค่าธีมหน้าสมาชิก ให้เป็นแบนด์ของท่านเอง
ร้านค้าสามารถเลือก logo หรือ ธีมสี เพื่อแสดงให้กับลูกค้าเห็นได้ตามใจชอบ
แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
ทางร้านค้าจะมีแบบประเมินความพึ่งพอใจ ที่ร้านค้าสามารถสร้างแบบประเมินได้ด้วยตัวเอง แล้วจะได้รับการประเมินจริง จากลูกค้าที่มาใช้บริการกับทางร้าน
แบ่งระดับของลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณคือคนพิเศษ
ร้านค้าสามารถแบ่งลูกค้าตามลำดับสะสมคะแนนได้ เช่น Silver, Gold, Bronze และมีของรางวัลตามลำดับชั้น
ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
NEXTPOINT ผู้พัฒนาระบบสมาชิกสะสมแต้มที่กำลังได้รับความนิยมในตอนนี้ มีบริการที่ครบครัน ครอบคลุมทุกด้านของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
NEXTPOINT LOYALTY CRM
CRM & LOYALTY PLATFORM
ระบบสมาชิก CRM & LOYALTY PLATFORM แพลตฟอร์มสะสมแต้มออนไลน์ ตัวช่วยในการสร้างของรางวัลและสินค้า โดยแพลตฟอร์มของเรามีฟีเจอร์ที่ทันสมัยใช้งานง่าย โดดเด่นไม่เหมือนใคร ครอบคลุมทุกการใช้งาน เหมาะสำหรับร้านค้าทุกขนาด ทุกธุรกิจออนไลน์
NEXTPOINT LOYALTY CRM
CRM & LOYALTY BRANDING
ระบบ CRM & LOYALTY BRANDING การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านระบบ CRM NEXTPOINT ได้พัฒนาระบบสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่มีขั้นตอนการที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน และบริการที่ร้านค้าสามารถร่วมออกแบบแพลตฟอร์มได้ตามความต้องการ เพื่อสร้างแบรนด์สินค้าให้มีการดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายให้ดียิ่งขึ้น
NEXTPOINT LOYALTY CRM
CRM & LOYALTY BRANDING
ระบบ CRM & LOYALTY BRANDING การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านระบบ CRM NEXTPOINT ได้พัฒนาระบบสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่มีขั้นตอนการที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน และบริการที่ร้านค้าสามารถร่วมออกแบบแพลตฟอร์มได้ตามความต้องการ เพื่อสร้างแบรนด์สินค้าให้มีการดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายให้ดียิ่งขึ้น
NEXTPOINT LOYALTY CRM
REWARDS & PRIVILEGES MANAGEMENT
บริการจัดหารางวัลสำหรับร้านค้าที่ใช้ระบบสมาชิกสะสมแต้ม NEXTPOINT เป็นระบบที่ช่วยจัดหาของรางวัลและคูปองส่วนลดสำหรับร้านค้าที่ร่วมรายการ เป็นระบบที่ตอบโจทย์สำหรับลูกค้าและร้านค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย ผลกำไรให้กับร้านค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ
NEXTPOINT LOYALTY CRM
สแกน QR Code สะสมแต้มแลกของรางวัลและส่วนลดพิเศษ
การสะสมแต้มออนไลน์ ผ่านระบบสแกน QR Code ผ่าน NEXTPOINT เพียงแค่ร้านค้านำสติ๊กเกอร์ติดที่ผลิตภัณฑ์หรือสินค้า จากนั้นลูกค้าทำการสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านผลิตภัณฑ์หรือสินค้าก็สามารถเก็บสะสมแต้มออนไลน์ได้เลย NEXTPOINT มีฟีเจอร์สะสมแต้มที่ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก ใช้งานได้ผ่านมือถือ เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
NEXTPOINT LOYALTY CRM
สแกน QR Code สะสมแต้มแลกของรางวัลและส่วนลดพิเศษ
การสะสมแต้มออนไลน์ ผ่านระบบสแกน QR Code ผ่าน NEXTPOINT เพียงแค่ร้านค้านำสติ๊กเกอร์ติดที่ผลิตภัณฑ์หรือสินค้า จากนั้นลูกค้าทำการสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านผลิตภัณฑ์หรือสินค้าก็สามารถเก็บสะสมแต้มออนไลน์ได้เลย NEXTPOINT มีฟีเจอร์สะสมแต้มที่ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก ใช้งานได้ผ่านมือถือ เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกรูปแบบ
ROADMAP NEXTPOINT
แผนงานพัฒนาระบบสมาชิกสะสมแต้มและฟีเจอร์ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
March, 2024
TOP SPENDER
NEXTPOINT ขอแนะนำฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “Top Spender” ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดกิจกรรมพิเศษเพื่อตอบแทนลูกค้าที่มียอดซื้อสินค้าหรือใช้บริการสูงสุด สร้างความประทับใจและรักษาฐานลูกค้า VIP
April, 2024
VERIFY RECEIPT
NEXTPOINT ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เพียงแค่สแกนใบเสร็จสินค้าหรือร้านอาหารก็สามารถสะสมแต้มได้อัตโนมัติ ขั้นตอนการใช้งานง่ายๆ ไม่ซับซ้อน ทำให้ลูกค้าสะสมแต้มได้ง่ายขึ้นแม่นยำกว่าโดยการใช้ AI เข้ามาช่วยตรวจสอบ ลดการทำงานของพนักงาน
May, 2024
E-VOUCHER & SHARE REWARDS
ฟีเจอร์ E-VOUCHER & SHARE REWARDS ฟีเจอร์ที่จะมอบประสบการณ์การแลกรับรางวัลที่สะดวกและคุ้มค่ายิ่งขึ้น ฟีเจอร์แลกรับคูปองจากร้านค้าชั้นนำ มีรางวัลสุดพิเศษมากมายทั้งสินค้า บริการ และประสบการณ์สุดพิเศษ และ ยังสามารถนำของรางวัลของร้านค้าที่ใช้ NEXTPOINT มา Collaboration กันผ่านแพลตฟอร์มของเราอีกด้วย
June, 2024
MAP DATA ROOMS
ฟีเจอร์ MAP DATA ROOMS เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับ Visualize ข้อมูล QR Code ของคุณและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ QR Code ของคุณ และ ยังสามารถติดตามการใช้งานและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อช่วยตอบคำถามให้ร้านค้าในเชิงลึก เช่น ความพร้อมในการขยายสาขา และ ฐานลูกค้า
July - August, 2024
WEB 3.0 & BLOCKCHAIN
การอัปเดทครั้งใหญ่ของ NEXTPOINT เพิ่มฟีเจอร์การทำให้ดียิ่งขึ้น พร้อมเชื่อมต่อ Blockchain ช่วยให้ธุรกรรมต่างๆ มีความปลอดภัย โปร่งใส น่าเชื่อถือ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการร่วมเป็นพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการ และ ลิสต์อยู่บน CHAIN ที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก
September - December, 2024
PRODUCTS EXPORTED ABROAD
NEXTPOINT เรามองภาพและพัฒนาผลิตภัณฑ์ในตลาดโลกเพื่อการขยาย Product สู่ตลาดต่างประเทศ ช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า และ พาร์ทเนอร์ใหม่ๆ ในต่างประเทศ เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการให้ดีอย่างต่อเนื่อง
แบรนด์ที่ใช้ระบบสมาชิก NEXTPOINT
กรอกเพื่อรับ QR Tech ฟรี
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
กรอกเพื่อรับ QR Tech ฟรี
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
คำถามที่พบบ่อย ?
จะสมัครระบบสมาชิก NEXTPOINT ได้อย่างไร?
การสมัครใช้งาน ระบบสมาชิก เพียงแค่คุณเลือกปุ่ม “สมัครใช้งานฟรี” ที่อยู่มุมขวาบนของหน้าเว็บไซด์ก็สามารถสมัครและเข้าสู่ระบบ NEXTPOINT ได้แล้ว
คุณสามารถเลือกลงทะเบียนได้ 2 วิธี คือ :
1. ลงทะเบียนด้วยบัญชี Google, บัญชี FACEBOOK, บัญชี TIKTOK
2. เลือก “สมัครสมาชิก” กรอกข้อมูลเสร็จแล้วกด “ดำเนินการต่อ” เป็นอันสมัครสมาชิกสำเร็จ
NEXTPOINT ระบบ CRM คืออะไร
ระบบ CRM สะสมแต้มออนไลน์ NEXTPOINT ช่วยเพิ่มโอกาศในการขายให้กับลูกค้า และลูกค้าดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของคุณด้วยฟีเจอร์ที่โดดเด่นมากมาย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอพ ไม่ต้องพกบัตร ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัล
การทำงานของระบบสะสมแต้ม NEXTPOINT เป็นอย่างไร ?
ระบบสะสมแต้ม NEXTPOINT แบ่งออกเป็น 2 ฝั่งคือ ฝั่งร้านค้า กับฝั่งลูกค้าใช้งานบนเว็บไซต์ (ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน) เมื่อสร้างร้านค้าในระบบสำเร็จ ร้านค้าจะได้รับ link และ QR Code ของร้านตัวเอง แล้วนำ link หรือ QR Code ไปให้ลูกค้าเข้า หรือสแกนเพื่อสมัครสมาชิก เมื่อลูกค้ามาครั้งถัดไปเพียงบอกเบอร์โทรศัพท์กับพนักงานก็จะเพิ่มแต้มสำเร็จ
ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ระบบสมาชิกสะสมแต้มได้ไหม ?
ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้ ระบบสมาชิกสะสมแต้ม ได้ เนื่องจากระบบของเราเป็นระบบออนไลน์ สามารถทำผ่านมือถือ แท็ปเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ได้ เพียงแค่ร้านค้าส่ง link ให้กับลูกค้าก็สามารถใช้ได้ง่ายๆ
สามารถขอดูตัวอย่างระบบ CRM ได้หรือไม่ ?
ท่านสามารถติดต่อขอดูตัวอย่างระบบกับทางเจ้าหน้าที่ผ่านทางช่องทางติดต่อทุกช่องทาง เช่น Line@ , E-Mail และอื่นๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
คะแนนสะสมที่มีอยู่ในระบบมีอายุการใช้งานถึงตอนไหน ?
คะแนนสะสมจะไม่มีวันหมดอายุ แต่ถ้าลูกค้านำเอาคะแนนสะสมไปแลกเป็นคูปอง คูปองจะมีวันหมดอายุ และวันหมดอายุจะหมดตามที่ร้านค้ากำหนดไว้
หากชำระค่าบริการแล้ว จะสามารถใช้งานระบบได้เลยหรือไม่ ?
หากชำระค่าบริการระบบเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทจะติดตั้งและเซ็ทระบบการใช้งานเบื้องต้น และ เปิดการใช้งานแพลตฟอร์มของท่านภายใน 3 วัน
หากลืมรหัสผ่าน
สามารถกำหนดรหัสผ่านใหม่ได้ โดยคลิกเข้าไปใน "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า Log-in
ใช้ NEXTPOINT แล้วต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มไหม ?
เพียงร้านค้ามีแค่โทรศัพท์ แท็ปเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ก็สามารถใช้งานได้ผ่านบราวเซอร์ได้เลยทั้ง Google , Bing , Safari , Yahoo
ร้านค้าแบบไหนควรใช้ NEXTPOINT ?
ร้านที่มีลูกค้าประจำหรือ ร้านค้าต้องที่การดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร คลีนิค ร้านเสื้อผ้า หรือร้านอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น